Việc sử dụng Fanpage để bán hàng đang được phổ biến trong cộng đồng mạng. Vậy làm cách nào để bán hàng trên Fanpage? Trước hết hãy nắm 2 yếu chính giúp bạn bán hàng trên Fanpage mà mình nghĩ là nên có.
Xem thêm: 5 Bước Tối Ưu Fanpage Chuẩn SEO Mới Nhất 2020
Xây dựng lòng tin là yếu tố số 1 khi bán hàng trên Fanpage
Tạo tên người dùng để bán hàng trên Fanpage.
Tên người dùng của Fanpage là tên duy nhất mà mọi người có thể sử dụng để dễ dàng tìm thấy trang Fanpage của bạn. Mỗi tên người dùng của trang Fanpage chỉ có thể được xác nhận bởi một trang Fanpage, vì vậy, khách truy cập có thể tìm thấy trang Fanpage dễ dàng hơn nếu họ biết tên người dùng của bạn.
Phản hồi nhanh chóng.
Việc nhanh chóng phản hồi tin nhắn từ khách hàng có thể xây dựng lòng tin và thể hiện cho khách hàng thấy bạn coi trọng họ. Điều này cũng làm tăng mức xếp hạng về phản hồi Facebook hiển thị trên trang Fanpage của bạn. Nếu khách hàng tiềm năng thấy rằng bạn phản hồi rất nhanh, khả năng họ có thể tiếp cận và đánh giá bạn tích cực hơn sẽ tăng lên.
Khuyến khích khách hàng xếp hạng và đánh giá.
Nếu trang Fanpage của bạn có phần cửa hàng thì trang Fanpage đó cũng có phần xếp hạng và đánh giá. Xếp hạng cao và đánh giá tích cực có thể xây dựng lòng tin và sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Sau khi bạn giao dịch với khách hàng, hãy khuyến khích họ xếp hạng và viết đánh giá.
Thêm địa chỉ cửa hàng thực tế của bạn (nếu có).
Trải nghiệm tích cực về cửa hàng của bạn có thể làm tăng khả năng khách hàng sẽ ghé thăm cửa hàng thực tế. Điều đó cũng có thể giúp doanh nghiệp của bạn dễ tiếp cận hơn đối với những người không chắc chắn về mua sắm trực tuyến.
Tăng cường nhận thức sẽ là yếu tố khác giúp khách hàng nhớ tới sản phẩm bạn bán trên Fanpage
Đừng chỉ thêm sản phẩm vào cửa hàng, hãy thường xuyên chia sẻ sản phẩm lên dòng thời gian của trang Fanpage.
Thêm sản phẩm vào cửa hàng của bạn không giống như chia sẻ sản phẩm đó trên dòng thời gian của trang Fanpage.
Sau khi bạn đã tải sản phẩm mới lên, hãy xem xét việc chia sẻ sản phẩm đó trên dòng thời gian của Trang để khách hàng của bạn nhận biết tốt hơn về sản phẩm. Đó là cách duy nhất để làm cho sản phẩm đủ điều kiện hiển thị trong Bảng tin của khách hàng.
Đừng chỉ chia sẻ sản phẩm, hãy thêm nội dung.
Để làm nổi bật bài viết về sản phẩm, hãy thêm nội dung và ngữ cảnh vào bài viết. Bạn có chia sẻ sản phẩm này vì một lý do cụ thể không?
Ví dụ: Bạn đang giảm giá? Hãy đảm bảo bạn đưa thông tin đó vào trong bài viết để khách hàng hiểu.
Xem thêm: Học bán hàng online miễn phí tại đây
